HANDELSBETINGELSER

Generelt

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra Kinovox, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Bestilling af varer

Varer kan bestilles hos Kinovox pr. e-mail, telefon samt online på www.kinovox.com. Bestillinger afgivet af kunden er først bindende, når Kinovox har bekræftet kundens ordre ved fremsendelse af ordrebekræftelse eller faktura.

Priser

Kinovox's priser er dagspriser og angives i DKK ekskl. afgifter og moms. Priser gælder ab Kinovox lager ekskl. emballage- og forsendelsesomkostninger samt eventuelle afgifter. Der tages forbehold for trykfejl, pris-, afgifts- og kursændringer.

Levering

Kinovox fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Leveringstider er estimerede, og der kan forekomme forsinkelser fra leverandører. Medfølgende manualer kan forekomme på engelsk. Køber kan ikke kræve danske manualer. Der tages forbehold for trykfejl og ændringer i produktspecifikationer.

Forsendelse

Alle forsendelser sker EXW (ab lager Herlev) for kundens regning og risiko. Forsendelse i Danmark foretages med GLS Erhvervspakker eller ifølge aftale. Ved forsendelser til Færøerne og Grønland sendes pr. skib eller fly efter kundens ønske. Kinovox er ikke ansvarlig for transportskader og opfordrer køber til at kontakte transportøren ved modtagelse af beskadiget vare.

Betalingsbetingelser

Alle leverancer sker mod kontant betaling. Kredit kan ydes efter positiv kreditgodkendelse. Betalingsfrister skal overholdes, og overskrides de, pålægges morarente. Kinovox forbeholder sig ret til at standse leverancer og annullere kredit ved misligholdelse.

Betalingsmetoder

  • • Dankort
  • • eDankort
  • • MasterCard
  • • VISA
  • • MobilPay
  • • eanFaktura

Ejendomsforbehold

Ejendomsretten til leverancer tilkommer Kinovox indtil fuld betaling er modtaget.

Undersøgelsespligt

Kunden skal straks ved modtagelsen gennemgå leverancen for fejl og mangler. Reklamation over fejl og mangler skal sendes senest 3 dage efter modtagelse.

Ansvar for fejl og mangler

Ved fejl eller mangler, der ikke burde være konstateret ved leveringen, har køberen 1 års reklamationsret (2 år for konsumvarer) fra fakturadato. Reklamation skal meddeles Kinovox snarest muligt. Kinovox er forpligtet og berettiget til at afhjælpe manglen inden for rimelig tid.

Fabriksgaranti

Fabriksgarantier ydes af producenten, ikke Kinovox. Reklamation under fabriksgaranti skal ske direkte til producenten.

Returnering af varer

Varer modtages kun efter aftale og udfyldt returskema i ny, original emballage. Returnering sker for kundens regning. Software, licenser og udgåede varer tages ikke retur. Forsendelsesomkostninger krediteres ikke.

Service

Varer til reparation kan indleveres i Kinovox's åbningstid. Ved fremsendelse bedes følgende procedure fulgt for hurtig og korrekt ekspedition.

Tab af data

Kinovox friholder sig for ansvar for tab af kundens data og opfordrer til regelmæssig backup.

Tekniske data

Oplysninger i brochurer og kataloger er leverandøroplysninger. Kinovox tager forbehold for ændringer i specifikationer.

Udlån af varer

Varen tilhører Kinovox og må ikke videreudlånes, sælges eller pantsættes af kunden. Forsendelse begge veje sker for kundens regning og risiko.

Produktansvar / Force Majere

Kinovox's ansvar er begrænset til produktansvar og omfatter ikke tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v. Force majeure fritager Kinovox fra ansvar.

Lovvalg / Værneting

Tvister behandles efter dansk ret ved Sø- og Handelsretten som værneting.

Persondata og datasikkerhed

Dine oplysninger opbevares i vores ERP-system og bruges kun i forbindelse med korrespondance og handel. Kontakt os for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig. Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning.